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Cancellation Policy

Client Booking Policy – Segura Insurance Agency To ensure smooth scheduling and respectful time management for all clients, please review our booking guidelines below. Booking Window Earliest Booking: Appointments may be scheduled up to 2 weeks in advance. Latest Booking: Appointments must be booked at least 24 hours before the start time. Rescheduling & Cancellation Rescheduling: Clients may reschedule their appointments up to 12 hours before the scheduled time. Cancellation: Clients may cancel their appointments up to 12 hours before the scheduled time. Important Notes Changes made within 12 hours of the appointment must be requested directly through our office and are subject to availability. Missed appointments or late cancellations may result in a fee or limited future booking privileges. Política de Reservas para Clientes – Segura Insurance Agency Para garantizar una programación eficiente y un manejo respetuoso del tiempo, por favor revise nuestras normas de reserva. Ventana de Reservas Reserva más temprana: Las citas pueden programarse hasta con 2 semanas de anticipación. Reserva más tardía: Las citas deben reservarse al menos 24 horas antes de la hora de inicio. Reprogramación y Cancelación Reprogramación: Los clientes pueden reprogramar sus citas hasta 12 horas antes de la hora programada. Cancelación: Los clientes pueden cancelar sus citas hasta 12 horas antes de la hora programada. Notas Importantes Los cambios realizados dentro de las 12 horas previas a la cita deben solicitarse directamente a nuestra oficina y están sujetos a disponibilidad. Las citas perdidas o cancelaciones tardías pueden generar un cargo o restricciones en futuras reservas.

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